Di Winbox01, hiburan yang selamat dan bertanggungjawab adalah asas kepada segala-galanya. Kami menyediakan alat kawalan, panduan praktikal dan sokongan yang nyata supaya setiap ahli dapat menikmati platform kami dengan cara yang sihat dan seimbang.
Komitmen Keselamatan
Sokongan Ahli
Umur Minimum
Alat Kawalan Diri
Kami membina persekitaran permainan yang sihat melalui enam pendekatan utama yang melindungi setiap ahli kami.
Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit dan pertaruhan anda terus dari dalam akaun. Kawalan ada di tangan anda sepenuhnya — ubah atau kurangkan had pada bila-bila masa.
Perlukan jeda pendek? Gunakan fungsi rehat bermain untuk menghentikan aktiviti selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari tanpa perlu menutup akaun secara kekal.
Bagi ahli yang merasakan perlunya jeda panjang, kami menyediakan pilihan pengecualian diri antara 6 bulan hingga 5 tahun. Permintaan ini akan diproses serta-merta dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran, bonus atau tawaran promosi daripada Winbox01 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Pantau sepenuhnya rekod pertaruhan, deposit, pengeluaran dan masa bermain anda melalui dashboard akaun. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak.
Pasukan Winbox01 terlatih untuk mengenal pasti tanda-tanda kebimbangan dan menghulurkan bantuan. Kami juga menyediakan pautan kepada badan kaunseling bebas yang boleh dipercayai di Malaysia.
Permainan dalam talian, apabila dinikmati dengan cara yang betul, adalah sumber hiburan yang menggembirakan. Namun begitu, Winbox01 sedar bahawa ia boleh menjadi masalah bagi segelintir individu jika tidak dikawal dengan baik. Itulah sebabnya kami meletakkan permainan bertanggungjawab sebagai salah satu dasar teras operasi kami sejak hari pertama.
Konsep permainan bertanggungjawab bermaksud setiap ahli bermain dalam had kemampuan kewangan mereka, meluangkan masa bermain yang seimbang, dan sentiasa menyedari bahawa hasil permainan adalah rawak — bukan sumber pendapatan tetap. Di Winbox01, kami percaya hiburan sepatutnya membawa kegembiraan, bukan tekanan atau kebimbangan.
Platform kami direka bukan sahaja untuk memberikan pengalaman bermain yang terbaik, tetapi juga untuk memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang mereka perlukan untuk kekal dalam kawalan. Dari had pertaruhan yang boleh disesuaikan hingga sokongan kaunseling, Winbox01 hadir di setiap langkah perjalanan anda.
Prinsip utama kami: Judi adalah hiburan — bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau melepaskan tekanan emosi. Bermainlah dalam had yang anda selesa.
Winbox01 mematuhi garis panduan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan perlindungan ahli. Kami memantau corak permainan ahli secara proaktif dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda kebimbangan untuk menawarkan bantuan yang diperlukan.
Winbox01 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan terus dari akaun anda. Semua alat ini percuma dan mudah digunakan tanpa perlu menghubungi khidmat pelanggan.
Tetapkan had maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit seterusnya secara automatik.
Putuskan lebih awal berapa banyak yang anda sanggup untuk tanggung kerugian. Apabila kerugian mencapai had yang ditetapkan, akaun anda akan berhenti menerima pertaruhan baru secara automatik.
Kawal berapa lama anda bermain setiap hari. Sistem akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai dan log keluar akaun secara automatik apabila had dipenuhi.
Ambil rehat dari permainan untuk tempoh tertentu — 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari. Dalam tempoh ini akaun anda tidak boleh digunakan untuk bermain.
Pilihan yang lebih kekal untuk jangka masa 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau 5 tahun. Akaun akan disekat sepenuhnya dan tidak boleh diaktifkan semula dalam tempoh berkenaan.
Tetapkan peringatan berkala yang akan memaparkan masa bermain dan jumlah yang anda belanjakan sepanjang sesi semasa, membantu anda kekal sedar dan terkawal.
Semua perubahan had yang mengurangkan had sedia ada akan berkuat kuasa serta-merta. Perubahan yang meningkatkan had memerlukan tempoh penangguhan 24 hingga 72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Mengaktifkan alat kawalan diri di Winbox01 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang daripada dua minit. Ikuti langkah-langkah berikut:
Akses akaun Winbox01 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang didaftarkan.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Tetapan Keselamatan".
Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dalam menu tetapan akaun anda.
Pilih jenis had atau alat yang ingin anda aktifkan — deposit, kerugian, masa bermain atau pengecualian diri.
Masukkan nilai had yang anda inginkan dan klik "Simpan". Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran mengaktifkan alat kawalan, hubungi pasukan sokongan Winbox01 melalui Live Chat 24/7 dan kami akan membantu anda serta-merta.
Masalah judi jarang berlaku secara tiba-tiba — ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Perhatikan tanda-tanda berikut pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Penting: Mengenali masalah bukanlah kelemahan — ia adalah tanda kekuatan dan kesedaran diri. Sekiranya anda mengenal pasti mana-mana tanda di atas pada diri anda, sila ambil tindakan segera. Winbox01 dan organisasi sokongan luar sedia membantu.
Winbox01 menggunakan sistem pemantauan dalaman untuk mengesan corak permainan yang mencurigakan. Jika sistem kami mengenal pasti tanda-tanda berkenaan pada akaun anda, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan sokongan yang diperlukan.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur untuk membantu anda menilai sendiri tabiat bermain anda. Soalan-soalan ini diadaptasi daripada ujian penilaian yang diiktiraf secara antarabangsa.
Tiada jawapan "Ya": Anda kelihatan bermain dengan bertanggungjawab. Teruskan tabiat yang baik ini.
1–3 jawapan "Ya": Anda mungkin perlu menilai semula tabiat bermain anda. Pertimbangkan untuk menetapkan had dan memantau pola permainan anda dengan lebih teliti.
4 atau lebih jawapan "Ya": Ini mungkin menunjukkan masalah perjudian yang memerlukan perhatian segera. Sila hubungi sokongan Winbox01 atau dapatkan bantuan profesional.
Winbox01 mengambil serius tanggungjawab kami untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh kanak-kanak di bawah umur atau individu yang terdedah kepada risiko. Had umur minimum untuk mendaftar dan bermain di Winbox01 adalah 18 tahun.
Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang bawah umur sedang menggunakan platform kami, sila laporkan kepada pasukan sokongan Winbox01 dengan segera melalui Live Chat atau e-mel kami.
Daftar akaun Winbox01 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menggembirakan. Alat kawalan diri kami sedia menanti anda dari hari pertama.
Kami tidak akan menghantar promosi yang tidak diminta kepada ahli yang telah mengaktifkan pengecualian diri.
Semua data dan aktiviti akaun anda dilindungi oleh penyulitan berperingkat tinggi.
Pasukan kami akan sentiasa menghormati keputusan anda untuk berehat atau berhenti bermain.
Kami menggalakkan anda menetapkan had sebelum bermain, bukan selepas masalah timbul.